আমার বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষক সাইফ নোমান খানের রেফারেন্সে উত্তরটি দিতে চাই। খুব সাধারণভাবে, যে কোনো ব্যবসার প্রাণ হচ্ছে সেলস বা বিক্রয়ের লোকেরা। যদিও বিক্রয়ের লোকেরা বিপণন বা মার্কেটিংয়ের মত গ্ল্যামারাস অবস্থানে থাকে না। একটি বড় ব্যবসার সাফল্য নির্ভর করে তার সেলস বা বিক্রয়ের উপর। যতই বিজ্ঞাপন করি, যতই ভালো পণ্য বা সেবা দেই না কেন সেলস বা বিক্রয়ে দক্ষতা না থাকলে সেই প্রতিষ্ঠানের টেকার সম্ভবনা কম। এখন কেন জানি সেলস বা বিক্রয়ে ক্যারিয়ার গড়তে সাধারণ মানুষের আগ্রহ বেশ কম। কারণটা হচ্ছে সম্ভবত, কষ্ট বেশি, মার্কেটে মার্কেটে ঘোরা আরও কত লোকের সঙ্গে চেনাজানার কঠিন প্রচেষ্টা। বীমা প্রতিষ্ঠানের সেলস বা বিক্রয়ের লোকজনের কষ্টের কথা ভাবা যায় এক্ষেত্রে।

সফল উদ্যোক্তা হউন বা চেষ্টা করুন না কেন, সেলস বা বিক্রয় সম্পর্কে দক্ষতা জানতেই হবে। একশ বছর আগে ১৯৩০-এর দশক থেকে আমেরিকা সেলস বা বিক্রয়ের উপর প্রশিক্ষণের ধারণা শুরু হয়। সেটার জোর এখনও আছে। সেলস বা বিক্রয়ের জোরে টয়োটা তার সাধারন সব অসাধারণ গাড়ি নিয়ে সারা বিশ্ব কাপাচ্ছে। শেষ করে টয়োটার বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের কোন আইটেম চোখে পড়েছে কিনা মনে করতে পারছি না। সেলস বা বিক্রয়ের দক্ষতায় কোম্পানিগুলো কঠিন অবস্থানে নিয়ে যায়।

উদ্যোক্তা হতে চাইলে সেলস বা বিক্রয়ের সব ধারণা জানা দরকার। একটা আইডিয়া কার কাছে পিচিং করে অর্থ বা ফান্ড যোগাড় করবেন-সেটাও তো একটা সেলস বা বিক্রয়! প্রথম গ্রাহককে কিভাবে আপনার পণ্য সম্পর্কে ধারণা দেবেন তাও কিন্তু সেলস বা বিক্রয়ের কাজ! দিন শেষে, মাথায় হাজারো আইডিয়া আছে, কিন্তু কোনটাই বিক্রি করতে পারলাম না, তাহলে কি হবে!

সফল উদ্যোক্তা হতে চাইলে সেলস বা বিক্রয়ের দক্ষতা জানা খুব জরুরী। না জানলে হারিয়ে যেতে হবে।