অপারেটিং সিস্টেম : অপারেটিং সিস্টেম বা পরিচালনা পদ্ধতি হচ্ছে ব্যবহারকারীর নির্দেশ অনুযায়ী কম্পিউটারের অভ্যন্তরে হার্ডওয়্যার বা অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রামগুলোর মধ্যে কাজের সমন্বয় সাধন করে সমগ্র কর্ম প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য তৈরি প্রোগ্রাম বা সফটওয়্যার। ব্যবহারকারী বিভিন্ন কাজের জন্য বিভিন্ন প্রকার অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রাম ব্যবহার করে থাকেন। যেমন_লেখালেখির কাজের জন্য ওয়ার্ড প্রসেসিং প্রোগ্রাম, হিসাব-নিকাশের জন্য স্প্রেডশিড প্রোগ্রাম, তথ্য ব্যবস্থাপনার জন্য ডাটাবেজ প্রোগ্রাম, ইন্টারনেটে ব্রাউজিংয়ের জন্য এঙ্প্লোরার বা নেটস্কেপ, ছবি সম্পাদনার জন্য ফটোশপ ইত্যাদি। অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রামকে ডিস্ক থেকে কম্পিউটারের প্রধান স্মৃতিতে নিয়ে যাওয়া, প্রক্রিয়াকরণের পর আউটপুটকে প্রিন্টারে প্রেরণ করা বা মনিটরে প্রদর্শন করা ইত্যাদি কাজগুলো সঠিক তদারকির মাধ্যমে পরিচালনা করার দায়িত্ব হচ্ছে অপারেটিং সিস্টেমের। অপারেটিং সিস্টেম হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যারের মধ্যে সেতুবন্ধ রচনা করে কম্পিউটারের অভ্যন্তরীণ কাজগুলো পরিচালনার দায়িত্ব পালন করে।