বাংলাদেশে ই-কমার্স ধারণাটির ব্যবহারিক প্রয়োগ বেশ নতুন মাত্র ৪/৫ বছর হলো এটির উল্লেখযোগ্য প্রচলন শুরু হয়েছে। গত ১/২ বছর ধরে ব্যাপক হারে অনলাইনে কেনাকাটা শুরু হয়েছে, নতুন নতুন অনলাইন শপ তৈরি হচ্ছে, ফেসবুকে তো বিশাল একটা কমিউনিটিই চেস্টা করছে অনলাইনে পণ্য বিক্রি করার। কেউ কেউ সাময়িক ভাবে সফল হচ্ছে, আবার অনেকেই নিরাশ হচ্ছে। শুধু ছোট ছোট অনলাইন উদ্যোক্তাই নয়, এমনকি বাংলাদেশের যে ৫/৭টি বড় বড় অনলাইন শপ রয়েছে তারাও অনেক সময় ভুল পদক্ষেপ নিয়ে ক্ষতির সম্মুখীন হচ্ছে, ক্রেতা প্রতারিত হচ্ছে। এসব কিছুর মূল কারণই হলো অনলাইনে শপ পরিচালনার মৌলিক বিষয়সমূহগুলো সম্পর্কে অবহিত না থাকা।