সাধারণত সফটওয়্যার হলো প্রোগ্রাম এর কালেকশন। যা ব্যবহার করে কম্পিউটার কিংবা কোন ইলেকট্রনিক্স ডিভাইসকে  নির্দেশ করে থাকে। যেমন, কম্পিউটার এর মাধ্যমে সফটওয়্যার দ্বারা কোন একটি কাজের সমস্যা সমাধান করতে গেলে সফটওয়্যার নিজে থেকে নির্দেশ করে কি করতে হবে আর কি করতে হবে না। সাধারণত একেই সফটওয়্যার বলে।
সফটওয়্যার সাধারণত তিন প্রকার

• • প্রোগ্রামিং সফটওয়্যার

• • সিস্টেম সফটওয়্যার

• • এপ্লিকেশন সফটওয়্যার