আসসালামু আ’লাইকুম। স্মার্টফোন হ্যাং হওয়ার অন্যতম কারণ হচ্ছে এর Memory। অর্থাৎ আপনি যখন একই সময়ে অনেকগুলি অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন তখন প্রয়োজনের তুলনায় Memory (RAM) কম হলে মোবাইল হ্যাং হতে পারে। আবার External Memory card এর পরিবর্তে ফোন মেমোরিতে (ROM) প্রচুর পরিমাণে অ্যাপ্লিকেশন ইনষ্টল করলে ROM এর ঘাটতির কারণেও ফোন হ্যাং হতে পারে। এ সমস্যা থেকে বাঁচার কিছু উপায় হলো :

১। কোন অ্যাপ install করতে চাইলে Memory card এ install করা। অর্থাৎ ফোন মেমোরি যতটুকু সম্ভব খালি রাখা।

২। যে অ্যাপগুলি ব্যবহার করেন না তা Uninstall করা।

৩। মোবাইল এর RAM এর capacity এর চেয়ে ভারি অ্যাপ না চালানো।

৪। একই সাথে অনেক app চলছে কিনা তা খেয়াল রাখা।

৫। cookies, cache, log file এগুলো মাঝে মাঝে clean করা।

এর পরেও যদি সমস্যা সমাধান না হয় তাহলে সম্ভাবনা আছে যে আপনার ফোনের hardware এ কোন ত্রুটি দেখা দিয়েছে। সেক্ষেত্রে আপনি সার্ভিস সেন্টারের সাহায্য নিন।